Detta är en CD-romdatabas som ligger på en separat server. För att du ska kunna komma åt den krävs att du har en Citrixklient installerad på datorn, klienten ingår i de flesta fall i datorns standardutbud. Du kan kontrollera om du har Citrix på din dator genom att välja Start > Inställningar > Kontrollpanelen > Program och funktioner.
Om du redan har klienten installerad och får meddelande om att programmet har ”kompatibilitetsproblem” och ”inte är kompatibelt med den här versionen av Windows” behöver du uppdatera klienten till en senare version.
VIKTIG INFORMATION för dig som använder en Mac-dator
Denna databas fungerar endast med klienten Citrix Receiver v.11.6 på Mac. Har du en nyare version på din Mac måste du avinstallera Citrix Receivern, starta om datorn och därefter följa anvisningarna för Nerladdning av 'Citrix online plug-in – web' för Windows och Mac på LU Desktop.
För PC-användare fungerar det oavsett Citrix Receiver version, men om du ändå skulle få problem (t ex tom skärm) måste du ändra inställningarna för Citrix i Firefox. Gå till LU Desktop i Firefox och följ anvisningarna i guiden.
Nerladdning av 'Citrix online plug-in – web' för Windows och Mac
Klientapplikationen är fritt tillgänglig och laddas ner via LU Desktop, den kan installeras utan adminrättigheter.
Så här gör du:
- Gå till desktop.lu.se, om Citrix Reciever inte redan är installerat på din dator kommer du att få upp installationsanvisningar först efter att du loggats in på LU Desktop.
- Anvisningar för installationen av Citrix finns på LU Servicedesk portal (LU Support), du hittar dem även här: LU Desktop och Citrix
- Logga in på desktop.lu.se med ditt LUCAT-id och följa installationsanvisningarna. Använder du Firefox och får problem, försök med t ex Internet Explorer istället.
- När Citrix är installerat, gå till databasen och klicka på länken nedan.
Åtkomst till databasen:
OBSERVERA! Om du har problem med installationen eller klienten i allmänhet, kontaktar du den IT-ansvarige på din avdelning för att få hjälp. Om din arbetsplats är knuten till EGA kontaktar du LDC.
